Tại Seattle, bà nội trợ Claire Bartel đã kết hôn và có một cuộc sống hạnh phúc với đứa con thứ hai đang mang trong mình. Khi đi khám sức khỏe định kỳ, cô đã bị bác sĩ sản khoa mới của mình, tiến sĩ Victor Mott, quấy rối tình dục. Bị tổn thương và dằn vặt, cuối cùng cô đã nói hết mọi chuyện với chồng mình là Michael, người đã khuyến khích cô báo cáo bác sĩ Mott với hội đồng y tế bang sau đó. Lời buộc tội ban đầu của cô đã khiến 4 phụ nữ khác tiếp tục tố bác sĩ Mott hành hung họ, và nhiều cáo buộc đã được văn phòng luật sư quận chuẩn bị để chống lại anh. Tiến sĩ Mott sau đó đã tự sát để tránh bị bắt. Các luật sư nói với góa phụ mang thai Mott rằng tài sản của chồng cô đã bị đóng băng vì vụ kiện, và anh đã tự hủy hợp đồng bảo hiểm nhân thọ bằng cách tự tử, điều đó sẽ khiến cô mất đi ngôi nhà sang trọng của mình. Trong lúc căng thẳng, Mrs. Mott đã bị chuyển dạ sinh non, mất con và phải phẫu thuật để cắt bỏ tử cung khẩn cấp. Trong thời gian hồi phục tại bệnh viện, cô đã vô tình thấy một bản tin xác định Claire là người đã báo cáo chồng cô, và cô thề sẽ trả thù.

Sáu tháng sau, Claire sinh một bé trai mang tên Joey. Đang trong lúc tìm bảo mẫu, cô đã chạm trán với Mrs. Mott, người có bí danh "Peyton Flanders" và tự xưng mình đến từ công ty bảo mẫu. Mrs. Mott sau khi được thuê vào đã bắt đầu lên kế hoạch nhằm phá hoại gia đình nhà Claire. Cô thường xuyên cho Joey bú sữa mẹ một cách bí mật; điều này khiến đã khiến cậu bé từ chối sữa của Claire và sau đó là ngừng hẳn. Mrs. Mott còn khuyến khích Emma, con gái của Claire, giữ bí mật với mẹ cô và cố gắng khiến Emma chống lại Claire, lén lút phá hủy bản báo cáo quan trọng của Michael đã nhờ Claire đưa hộ. Biết rằng Marlene, bạn thân của Claire từng là bạn gái cũ của Michael trước khi anh kết hôn với Claire, Mrs. Mott cũng gợi ý với Michael rằng sẽ sắp xếp một bữa tiệc bất ngờ cho Claire, dẫn đến việc Marlene và Michael gặp nhau trong bí mật khiến Claire hiểu nhầm và chỉ trích Michael vì đã có quan hệ tình cảm với Marlene, vô tình khiến Marlene bị tổn thương khi đang bí mật tổ chức bữa tiệc sinh nhật cho cô đằng sau nhà.

Solomon, một người da đen bị thiểu năng trí tuệ, cũng là người đã hỗ trợ gia đình nhà Bartels và có mối quan hệ thân thiết với Emma, đã vô tình phát hiện ra Mrs. Mott đang lén lút cho con của Claire bú. Để ngăn anh vạch trần hành động của mình, Mrs. Mott đã ám chỉ Claire khiến cô ấy tin rằng Solomon có thể đang quấy rối Emma. Mrs. Mott sau đó đã cố ý đặt một chiếc quần lót của Emma vào hộp dụng cụ của Solomon, khiến Claire phát hiện và đuổi việc anh ta. Dù Emma có nói với Claire rằng Solomon chưa bao giờ làm điều gì xấu với cô nhưng Claire lại không hề tin Emma mà khiến cô bé quay lưng lại với mẹ mình. Dù cả gia đình không biết (ngoại trừ Emma), nhưng sau khi bị đuổi đi, Solomon vẫn luôn theo dõi động tĩnh của gia đình họ.

Claire sau một hồi cảnh giác đã bắt đầu nghi ngờ về sự hiện diện của Peyton trong các sự cố gần đây và đề nghị với Michael rằng nên đi du lịch một mình mà không có Mrs.Mott. Tình cờ những lời nói của Claire Mrs. Mott đã vô tình nghe thấy từ một phòng khác qua loa trẻ em và sáng hôm sau, cô ấy đã lên kế hoạch sát hại Claire bằng việc nâng cao trần kính trong nhà kính của Claire có thể khiến nó rơi xuống và vỡ. Sau đó, trong một lần xem hồ sơ nhà mà Marlene đã vô tình phát hiện ra danh tính thật của Mrs. Mott, nhưng trước khi cô có thể liên lạc với Claire, Mrs. Mott đã lừa cô đi vào nhà kính, và cô bị giết chết bởi trần kính rơi xuống. Khi biết Claire mắc bệnh hen suyễn, Mrs. Mott sau đó đã trút bỏ tất cả ống hút của Claire và đưa Joey ra ngoài đi dạo. Khi Claire trở về nhà và thấy cơ thể đầy máu và thủy tinh của Marlene, cô đã lên cơn hen suyễn và phải nhập viện trong một thời gian ngắn. Michael rất đau buồn về cái chết của Marlene và tình trạng của vợ anh; lợi dụng tình hình đó, Mrs. Mott đã cố gắng quyến rũ Michael, nhưng anh từ chối lời đề nghị của cô dù vẫn khiến Mrs. Mott bị hiểu lầm.

Sau cái chết của Marlene, Claire đã quyết định đi tìm hiểu và cuối cùng cũng phát hiện ra sự thật về bảo mẫu Peyton. Sau đó cô đã về nhà và tiết lộ sự thật về danh tính của Mrs. Mott cho Michael. Sau khi bị vạch trần, Mrs. Mott đã tuyên bố rằng cô và Michael đang ngoại tình. Nhưng Michael phủ nhận điều này và đuổi Mrs. Mott ra khỏi nhà. Claire sau đó đã bảo Michael gọi cảnh sát khi cô nhận ra rằng Mrs. Mott chính là người đứng sau cái chết của Marlene và cô là mục tiêu đã định trước - tức Marlene đã chết thay cho cô. Michael nói với Claire nhanh chóng mang Emma và Joey đi cùng để họ có thể đến một khách sạn cho an toàn.

Mrs. Mott sau đó đã bí mật đột nhập vào nhà và dụ Michael xuống tầng hầm, nơi cô dùng xẻng để đánh anh khiến anh ngã xuống cầu thang và gãy chân. Sau khi lên hầm, Mrs. Mott đã cố gắng đưa Emma và Joey đi, nhưng sau khi nhìn thấy Mrs. Mott tấn công mẹ cô, Emma đã giữ Joey lại và khóa Mrs. Mott trong phòng. Mrs. Mott trốn thoát và nghe thấy Joey trên gác mái. Cô bước vào và thấy Solomon đang giúp bọn trẻ trốn thoát. Khi Claire bước vào, Mrs. Mott đã cố gắng giết cô nhưng dừng lại sau khi Claire cố ý giả vờ như là đang lên một cơn hen suyễn khác, khiến Mrs. Mott lơ là cảnh giác mà chế nhạo cô. Khi Mrs. Mott đang cố gắng giành lấy Joey từ tay Solomon, Claire đã bất ngờ lao đến và đẩy ngã Mrs. Mott ra ngoài cửa sổ, khiến cô lăn trên nóc nhà, rơi xuống đất và chết với những cọc hàng rào xiên vào người. Cảm động trước việc Solomon liều mạng để bảo vệ gia đình cô, Claire đã chào đón anh trở lại cuộc sống của họ. Khi họ rời gác mái, cảnh sát và nhân viên y tế đã đến và cảnh phim kết thúc.